1.1 Droits de scolarité

Les droits de scolarité dans les établissements d'enseignement québécois sont réglementés en fonction du statut légal au Canada de l’étudiante ou de l’étudiant. La confirmation du statut lors de l’admission grâce à des documents d'identification est donc associée aux frais à payer.

À l'Université de Montréal, le « Règlement relatif aux droits de scolarité et autres frais exigibles des personnes étudiantes » s’applique aux personnes inscrites à des activités pédagogiques de 1^er, de 2^e ou de 3^e cycle. Aux droits de scolarité s'ajoutent d'autres frais exigibles, dont les frais pour les services à la vie étudiante et les frais d'association.

Un avis courriel est transmis à l’adresse institutionnelle des étudiantes et étudiants lorsque la facture est disponible dans le Centre étudiant.

En savoir plus (https://registraire.umontreal.ca/droits-de-scolarite/)

1.2 Statut d’étudiante ou d’étudiant-parent

La « Politique relative aux étudiantes et aux étudiants parents » vise à reconnaître officiellement le statut d'étudiante ou d’étudiant-parent afin de favoriser l’accès à des mesures adaptatives, permettant ainsi de soutenir un parcours universitaire de qualité tout au long des études.

En savoir plus (https://vieetudiante.umontreal.ca/soutien-etudes/parents-etudes-udem)

1.3 Annulation et abandons des cours

Annulation ou modification

L’étudiante ou l’étudiant qui souhaite annuler un ou plusieurs cours, sans payer les droits de scolarité et autres frais exigibles, doit procéder avant la date limite indiquée dans le calendrier universitaire. Dans le cas où l’horaire du cours ne suit pas la période habituelle, le délai prescrit est indiqué à l’horaire du cours. Il est important de consulter l’horaire du cours sur le Centre étudiant pour les dates d’annulation.

Dans tous les cas, il est recommandé de consulter la ou le TGDE avant d’annuler un cours, afin de recevoir des conseils quant à la pertinence de l’annulation projetée et aux effets sur le cheminement.

Abandon (avec frais)

Le cours doit être abandonné entre la date limite d’annulation et la date limite d’abandon. L’abandon de cours signifie que le cours demeure inscrit au dossier d’études. La mention ABA est alors indiquée au relevé de notes et à l’horaire de cours. L’étudiante ou l’étudiant doit acquitter les droits de scolarité et frais afférents liés à ce cours.

·       Les abandons de cours avec frais doivent être faits avant le 10^e cours pour les cours de 3 crédits.

·       Pour les cours de plus ou de moins de 3 crédits, veuillez consulter le Centre étudiant. Le cas échéant, il faudra compléter le formulaire «INS_Annul_Abandon_cours» disponible dans le Centre étudiant, sous la vignette Vos formulaires.

Si l’abandon d’un cours est effectué APRÈS la période prévue, la note F * (échec par absence) est inscrite au relevé de notes. Des règles spécifiques s’appliquent pour l’abandon des stages (voir les guides de stage).

En savoir plus (https://registraire.umontreal.ca/dates-importantes/modification-annulation-et-abandon-de-cours/#c126933)

1.4 Mesures d’accommodement pour personnes en situation de handicap

Conformément à la Politique cadre sur l'intégration des personnes en situation de handicap, la Faculté des sciences de l’éducation met en place des mesures spécifiques, afin de permettre aux étudiantes et aux étudiants en situation de handicap de bénéficier d’accommodements adaptés durant leurs examens.

Inscription

Afin d’accéder aux accommodements, il est nécessaire de s’inscrire auprès du service de Soutien aux personnes étudiantes en situation de handicap (SPESH). Cette inscription permettra de procéder à une évaluation des besoins particuliers et d’établir les mesures d’accommodement appropriées.

Pour bénéficier de mesures d’accommodement, l’étudiante ou l’étudiant doit fournir un diagnostic ou un rapport médical officiel. Ces documents sont essentiels pour entamer le processus d’évaluation et de mise en place des mesures adaptées.

Pour les évaluations dont la durée de passation est inférieure à une heure (p. ex. un quiz), il revient à l’étudiante ou à l’étudiant de discuter directement avec l’enseignante ou l’enseignant, afin de convenir des modalités d’accommodement. Ces ajustements sont gérés au cas par cas. Ces demandes ne sont pas gérées par la faculté.

Transmission des informations au personnel enseignant

Il est important de rencontrer chaque enseignante ou enseignant dès le début du trimestre, afin de les informer personnellement des accommodements requis pour les évaluations. Il est important de convenir ensemble de modalités d’application de ces mesures, qu’il s’agisse d’examens ou de travaux. Il est toutefois à noter qu’il est possible pour le personnel enseignant de refuser un accommodement si ce dernier compromet l’évaluation des objectifs du cours.

Demande officielle d'accommodement pour les examens

Pour certains types d’examens d’une durée de plus d’une heure, vous devez remplir le formulaire en ligne de demande d’accommodement au moins 21 jours avant la date prévue de l’évaluation. Cette démarche permet à la faculté de mettre en place les mesures nécessaires à temps.

Les types d’examen admissibles à cette demande sont notamment :

·       les examens en plusieurs segments (audio/écrit, oral/écrit, etc.), dont une partie doit obligatoirement se tenir en classe ou en présence de l’enseignant(e) ;

·       les examens réalisés en laboratoire informatique et/ou nécessitant un logiciel particulier ;

·       les examens de cours pratiques se déroulant en salle d’examen ;

·       les examens sur Studium en classe.

Lors du remplissage du formulaire, une section intitulée « Commentaire éventuel » est mise à la disposition de la communauté étudiante pour indiquer toute information complémentaire pertinente, telle qu'un conflit d’horaire ou une situation particulière. Ces informations permettront à la faculté de mieux organiser les accommodements en fonction de la situation de chaque personne.

Si l’étudiante ou l’étudiant constate une erreur après la soumission du formulaire, il faut communiquer rapidement avec la faculté par courriel à l’adresse esh-fse@scedu.umontreal.ca

1.5 Intégrité académique

Utilisation de l’intelligence artificielle dans un cours

N.B. Un comité facultaire travaille actuellement au développement d’une série de balises facultaires pour encadrer l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) à la FSE.

Il est important de comprendre qu’actuellement, chaque membre du personnel enseignant peut énoncer les conditions d’utilisation de l’IA de son choix dans le cadre du cours enseigné. Il est donc possible que l’utilisation permise de l’IA varie considérablement d’un cours à l’autre. Les étudiantes et étudiants ont la responsabilité de consulter les directives formulées dans le plan de cours de chacun des cours suivis. En l’absence de mentions explicites au plan de cours, il est nécessaire de consulter l’enseignante ou l’enseignant avant d’utiliser tout outil fonctionnant entièrement ou partiellement avec l’IA.

Les étudiantes et étudiants peuvent également se référer aux ressources de l’Université de Montréal en matière d’utilisation de l’IA :

·       Intégrité – Utilisation de l’IA : https://integrite.umontreal.ca/personnes-etudiantes/intelligence-artificielle/

·       Boîte à outils des Bibliothèques de l’Université de Montréal : https://boite-outils.bib.umontreal.ca/trouver-evaluer/iag

Plagiat et fraude

Les manques à l’intégrité par la fraude ou le plagiat sont sanctionnés et peuvent entraîner des conséquences graves. Une infraction aux Règlements disciplinaires sur le plagiat et la fraude de l’Université de Montréal est signalée au dossier de l’étudiante ou de l'étudiant et les sanctions peuvent aller de la réprimande au retrait du grade, en passant par la reprise du travail, l’attribution de la note F à l’évaluation ou au cours et la suspension d’inscription au programme. Les cas les plus graves de plagiat ou de fraude peuvent mener jusqu’à l’expulsion de l’Université ou à la révocation du diplôme.

Définitions générales

·       Le plagiat est l’acte de faire passer pour siens les textes ou les idées d’autrui, volontairement ou non.

·       La fraude est un acte de tromperie accompli dans le but d’obtenir un avantage personnel, parfois au détriment des autres.

·       Une infraction est le fait pour un étudiant ou une étudiante de commettre une fraude ou, intentionnellement, par insouciance, négligence ou méconnaissance des règles, tout plagiat ou copiage ainsi que :

o   toute tentative de commettre ces actes ;

o   toute participation à ces actes ;

o   toute incitation à commettre ces actes ;

o   toute concertation avec une ou plusieurs personnes en vue de commettre ou faciliter ces actes, même s’ils ne sont pas commis ou s’ils le sont par une seule des personnes ayant participé à la concertation.

À moins d’indication contraire, chaque étudiante et étudiant est responsable pour l’entièreté de toute évaluation ou activité effectuées en groupe et sera présumé, à défaut de preuve contraire, avoir participé à une infraction en lien avec cette évaluation.

Ressources à votre disposition

Si les règles relatives aux citations ou périphrases ne lui sont pas familières, l’étudiante ou l’étudiant doit s’informer auprès du personnel enseignant. La surutilisation de citations, même si elles sont accompagnées de références aux autrices et auteurs, est déconseillée : un collage d’idées d’autrui n’est pas synonyme d’une idée propre à la personne qui effectue ce collage.

La plateforme institutionnelle Intégrité présente plusieurs ressources et formations destinées à la communauté étudiante.

En savoir plus (https://integrite.umontreal.ca/accueil/)

Vérification et révision de l’évaluation

Selon le Règlement des études, le personnel enseignant est responsable de l’évaluation. C’est lui qui détermine les formes d’évaluation, leurs modalités et leur valeur respective dans le résultat global pour le cours. C’est aussi lui qui détermine les critères de réussite de chacune des évaluations d’un cours.

Une demande de vérification porte sur des aspects techniques, tels que la compilation et la transcription des notes. L’étudiante ou l’étudiant a droit à la consultation de ses copies d’examens ou de travaux. La demande de vérification doit être formulée directement auprès de l’enseignante ou de l’enseignant.

La demande de révision est pertinente lorsque l’étudiante ou l’étudiant, après la vérification d’un mode d’évaluation, a des raisons sérieuses de croire qu’une erreur a été commise à son endroit. La demande doit être adressée au cabinet de la doyenne ou du doyen de la faculté au plus tard 21 jours après l’émission du relevé de notes. Le formulaire requis pour cette demande peut être obtenu auprès d’une ou d’un TGDE. Les procédures requises sont décrites à la section 9 du Règlement des études de premier cycle et à la section 7 du Règlement pédagogique des études supérieures et postdoctorales.

Évaluation de l’enseignement

Selon la politique de l’Université de Montréal, tous les cours font l’objet, à la fin du trimestre, d’une appréciation de l’enseignement au moyen d’un questionnaire en ligne. Il est très important de prendre le temps de répondre à ce questionnaire, dont les résultats permettent au personnel enseignant de porter un regard critique et réflexif sur ses pratiques et, le cas échéant, d’améliorer les enseignements-cours et de contribuer aux modifications des programmes. Même si les réponses sont anonymes, les commentaires rédigés par la communauté étudiante doivent rester respectueux et constructifs pour conserver leur crédibilité.

Rétroaction d’étape

La rétroaction d’étape, quant à elle, permet à la communauté étudiante de faire connaître, de manière anonyme, ses impressions sur le cours à l’enseignante ou à l’enseignant quelques semaines après le début du trimestre.

Elle vise ainsi à faciliter le dialogue entre la communauté étudiante et le personnel enseignant, ainsi qu’à faciliter l’apprentissage. La rétroaction d’étape s’effectue sur une base volontaire. C’est l'enseignante ou l’enseignant qui décide de l’appliquer ou non dans son cours. Cela dit, les étudiantes et étudiants peuvent faire part de leur souhait de recourir à la rétroaction d’étape. Cette demande peut aussi s’effectuer par l’intermédiaire des associations étudiantes.

La rétroaction d’étape a lieu entre le 3^e cours et la mi-session. Un instrument est proposé à titre d’exemple. Il comporte quatre items seulement et permet aux étudiantes et étudiants d’indiquer ce qui va bien dans le cours, ce qui va moins bien et ce qui pourrait être amélioré, s’il y a lieu. Les résultats sont compilés par l'enseignante ou l’enseignant, qui est la seule personne pouvant les consulter.

Plan de cours

Au début de chaque cours, l'enseignante ou l'enseignant présente les objectifs généraux et spécifiques dans un plan de cours indicatif, qui contient généralement les éléments suivants :

·       une description des sujets abordés dans le cours ;

·       une liste des textes et autres documents dont la lecture est obligatoire

·       ou recommandée ;

·       les objectifs ou compétences en termes d’apprentissage à réaliser

·       (connaissances et, s’il y a lieu, habiletés et attitudes) ;

·       une description des méthodes d’apprentissage, des modalités d’enseignement, ainsi que des modes d’évaluation ;

·       le calendrier des activités d’apprentissage, d’enseignement et d’évaluation ;

·       une référence au Règlement disciplinaire sur le plagiat et la fraude concernant les étudiants ;

·       les coordonnées de l'enseignant ou des auxiliaires d’enseignement.

Dans le cas d’activités de stage, si les caractéristiques le justifient (modalités d’attribution, critères d’évaluation, etc.), le plan de cours doit faire référence à un guide de stage les précisant.

Exceptionnellement, l'enseignante ou l’enseignant peut apporter des modifications aux dates des évaluations ou à leur pondération relative. Le cas échéant, l’appui de la majorité des étudiantes et étudiants du groupe est requis.

Modèle de page titre de la FSE

La page titre est utilisée pour la présentation de travaux dans le cadre des cours : elle contient notamment des renseignements concernant l’étudiante ou l’étudiant, ainsi que le travail et le cours visés.

Sauf mention contraire de l’enseignante ou de l’enseignant, il est suggéré d’utiliser le modèle proposé.

Visualiser le modèle (lien vers document Word ?)

Mémoires et thèses

Il est à noter que les attentes spécifiques de mise en page des mémoires et des thèses sont présentées dans le Guide des mémoires et des thèses de l’Université de Montréal.

En savoir plus (https://esp.umontreal.ca/programmes-et-stages/etudes-de-2e-et-3e-cycles/memoire-et-these/)

ContinuUM

Créé en 2015, Continuum s’est donné pour mission d’offrir des formations qui soutiennent le développement professionnel des intervenantes et intervenants du milieu scolaire en répondant aux besoins réels et concrets du terrain, tout en s’appuyant sur des fondements scientifiques et des pratiques éprouvées.

Continuum vous propose des :

·       formations programmées ;

·       formations sur demande ;

·       formations sur mesure ;

·       accompagnements individuels ou de petits groupes.

Il est à noter que des tarifs préférentiels sont offerts à la communauté étudiante de l’Université de Montréal.

En savoir plus (https://fse.umontreal.ca/etudes/formation-continue/)

Trouver un emploi à la faculté

Contrats à la Faculté

Plusieurs contrats sont offerts de façon ponctuelle par les membres du personnel enseignant ou la direction de la Faculté des sciences de l’éducation. Les étudiantes et étudiants peuvent consulter la page Offres d’emploi sur le site de la Faculté pour consulter les affichages en cours, lesquels sont séparés en 5 grandes catégories :

·       Assistanat technique

·       Auxiliariat d’enseignement

·       Auxiliariat de recherche

·       Charges de cours et supervision de stage

·       Carrière professorale

Consulter les affichages (https://fse.umontreal.ca/faculte/offres-demploi/)

Bibliothèque Thérèse-Gouin-Décarie

La Bibliothèque Thérèse-Gouin-Décarie est spécialisée en sciences de l’éducation et en psychologie, avec des ouvrages de référence, de livres, de revues, de thèses et de mémoires ainsi que la Didacthèque. Un nouvel atelier de fabrication numérique est maintenant disponible à la Bibliothèque Thérèse-Gouin-Décarie. Cet atelier permet de s’initier aux nouvelles technologies telles que :

·       l’impression 3D ;

·       la découpe vinyle ;

·       les systèmes embarqués tels que Raspberry Pi, Arduino, et autres objets électroniques interactifs ;

·       la couture, avec une machine à coudre et une brodeuse numérique.

En savoir plus (https://bib.umontreal.ca/espaces/#tgd)

Associations étudiantes

Les associations étudiantes en éducation ont pour missions de promouvoir et d'organiser des activités étudiantes à caractère social ou culturel. Les quatre associations étudiantes sont membres de la Fédération des associations étudiantes du campus de l'Université de Montréal (FAÉCUM).

·       Association générale des étudiantes et étudiants en éducation (AGÉÉÉ)

·       Association des étudiantes et étudiants en enseignement au secondaire (AÉESUM)

·       Association étudiante de kinésiologie et d'éducation physique de l'Université de Montréal (AÉKÉPUM)

·       Association des étudiantes et étudiants aux cycles supérieurs en éducation (ACSE)

En savoir plus (https://fse.umontreal.ca/ressources/services-aux-etudiants/associations-etudiantes/)

Santé et bien-être

Prendre appui sur la communauté aujourd'hui, demain et tous les jours, quand ça va bien… ou moins bien. C'est le programme que l'Université de Montréal propose aux étudiantes et étudiants : soutenir la communauté étudiante à travers une multitude d'activités et de services offerts sur les campus.

Consulter la liste des activités et ressources (https://www.umontreal.ca/etre-bien/)

Services à la vie étudiante (SVÉ)

À n’importe quel moment de leur parcours d’études, que ce soit pour recevoir du soutien, un conseil ou pour trouver une personne à qui parler, les étudiantes et étudiants peuvent contacter les professionnelles et professionnels des Services à la vie étudiante qui sont là pour offrir un accompagnement personnalisé de qualité.

En savoir plus (https://vieetudiante.umontreal.ca/)

Aide financière et emploi

Les SVÉ offrent différentes formes d’accompagnement à la communauté étudiante concernant les emplois et la carrière.

Conseils carrière

Ce service propose des ressources et un encadrement personnalisé pour entreprendre des démarches de recherche d’emploi ou réaliser un projet professionnel.

Orientation

Le service joue un rôle d’encadrement et de service-conseil en amenant les étudiantes et étudiants à préciser leurs centres d’intérêt, leurs valeurs et leurs aptitudes, et à valider leurs acquis.

Programme études-travail

Ce programme aide des membres de la communauté internationale éprouvant des difficultés financières à obtenir un emploi à temps partiel sur le campus.

Alerte-emploi UdeM

Alerte-emploi est une nouvelle plateforme en ligne des Services à la vie étudiante de l’UdeM. Vous y trouverez des offres d’emploi liées à votre domaine d’études et à votre expertise, des emplois d’été, des expériences de bénévolat, des stages non crédités, ainsi que des emplois généraux.

En savoir plus (https://vieetudiante.umontreal.ca/aide-financiere-emploi)

Courriel institutionnel et infonuagique

Les étudiantes et les étudiants admis et autorisés à s’inscrire se voient attribuer un code d’accès et une adresse courriel institutionnelle. C’est à cette adresse courriel que les membres du corps professoral et autres membres du personnel de l’université communiqueront avec vous dans le cadre de vos cours, aux fins de l’administration de votre dossier et pour vous transmettre diverses informations utiles à votre cheminement.

Dès votre admission, vous recevrez les communications de l’Université de Montréal directement dans votre boite aux lettres de l’université. Il est possible de rediriger les courriels vers une boite aux lettres externe (p. ex. Hotmail, Google et Yahoo), en utilisant le service Mon accès UdeM des Technologies de l’information. Les différentes instances de l’Université continueront d’écrire à l’adresse institutionnelle et le courriel sera redirigé vers la boite aux lettres choisie. Il sera alors de votre responsabilité de fournir une boite aux lettres fonctionnelle et de la maintenir active.

Afin de connaître les services de technologie de l’information accessibles à la communauté étudiante, il faut consulter le wiki de l’université : https://wiki.umontreal.ca/spaces/SIE/pages/115412520/%C3%89tudiant

Carte étudiante

La carte UdeM est une pièce d’identité unique contenant photo, nom, matricule et code permanent. Elle permet l’accès à divers services et privilèges et sert de preuve d’identité reconnue par l’université. La carte électronique est offerte à l’ensemble des étudiantes et étudiants inscrits. Il est possible de demander la carte étudiante en ligne, lorsqu’il s’agit d’une première demande ou lorsque la carte est expirée ou sur le point de l’être, perdue ou endommagée. La carte UdeM est disponible en format électronique sur l’application mobile Mon UdeM.

Centre étudiant

Le Centre étudiant est un espace web sécurisé et unique à l’étudiante ou l’étudiant. Vous y trouverez des informations sur vos données d’études et pourrez y effectuer diverses opérations liées à votre cheminement universitaire :

·       admission (suivi de la demande d’admission, offre d’admission) ;

·       inscription, cours et horaire personnel ;

·       formulaires de cheminement ;

·       relevé de notes et attestations ;

·       finances (relevé de compte, droits de scolarité, facturation, etc.) ;

·       aide financière (aide financière versée) ;

·       changement de ses coordonnées.

Le site du Bureau du registraire permet d’accéder à votre dossier étudiant en ligne ou d’obtenir du soutien ou des réponses à vos questions : https://registraire.umontreal.ca/nous-joindre/bureau-du-registraire/

Commande de relevés de notes et attestations

Il est possible de commander divers documents dans le Centre étudiant ou auprès du Bureau du registraire, notamment :

·       une attestation d’inscription (avec frais) ;

·       une attestation d’obtention de diplôme (avec frais) ;

·       un relevé de notes non officiel (sans frais) ;

·       un relevé de notes officiel (avec frais).

La liste des divers documents relatifs à votre dossier et des méthodes acceptées pour les commander est disponible sur le site web du Bureau du registraire. La faculté n’est pas autorisée à produire ces documents.

Le relevé de notes non officiel peut être consulté en tout temps via le Centre étudiant. Pour recevoir un relevé de notes officiel, il faut en faire la demande auprès du Bureau du registraire. Un dossier bloqué par un solde impayé ou, pour les étudiantes et étudiants internationaux, un dossier non en règle avec les formalités d’immigration, bloquera l’accès à cette étape, d’où l’importance d’avoir un dossier conforme. Aucun résultat n’est donné par les TGDE ou le personnel enseignant.

En savoir plus (https://registraire.umontreal.ca/dates-importantes/disponibilite-des-releves-de-notes/)

Prévention et lutte contre le harcèlement, la discrimination, le racisme et les violences à caractère sexuel

Depuis 2019, l’Université de Montréal a adopté la Politique visant à prévenir et à combattre les inconduites et les violences à caractère sexuel. Cette nouvelle politique prévoit des mesures de prévention et de sensibilisation, dont une formation disponible sur StudiUM pour l’ensemble de sa communauté, incluant les étudiantes et étudiants. Même si elle ne fait pas partie du cheminement de votre programme, elle demeure obligatoire pour toutes et tous.

Vous vivez une situation difficile, êtes témoin d’une situation ou avez reçu une confidence liée à du harcèlement, de la discrimination, à une inconduite ou à une violence à caractère sexuel ? Le Bureau du respect de la personne est là pour vous !

En savoir plus (https://respect.umontreal.ca/accueil/)

Plaintes relatives à l’enseignement

Les procédures présentées ci-dessous s’appliquent dans le cas de plaintes qui résultent d’une insatisfaction quant au fonctionnement d’un cours ou d’un stage, à son contenu, à son déroulement, ou encore à certaines attitudes des personnes qui interviennent dans le cadre de ce cours ou de ce stage.

Dans le cadre d’un cours

L’étudiante ou l’étudiant doit tout d’abord rencontrer l'enseignante ou l’enseignant, afin de lui communiquer le sujet du mécontentement. Il est conseillé de conserver toute trace des échanges effectués (p. ex. échanges par courriel). Advenant l’insuccès de cette première démarche, l’étudiante ou l’étudiant peut déposer une plainte adressée à la direction du département responsable du cours, en incluant son association étudiante en copie conforme. Cette plainte écrite devra contenir :

·       des documents et des faits précis décrivant clairement l’objet de la plainte ;

·       la liste des moyens utilisés jusqu’à présent pour résoudre le problème ;

·       la signature de l’étudiante ou de l’étudiant.

Une fois la plainte reçue et traitée, l’étudiante ou l’étudiant sera invité à rencontrer la direction du département, en compagnie de personnes représentant l’association étudiante ou qui partagent les mêmes doléances (au maximum deux personnes accompagnatrices, incluant la personne représentant l’association étudiante).

Dans le cadre d’un stage

L’étudiante ou l’étudiant doit d’abord faire part du problème à son enseignante ou enseignant-associé. Il est conseillé de conserver toute trace des échanges effectués (p. ex. échanges par courriel). Advenant l’insuccès de cette première démarche, l’étudiante ou l’étudiant doit informer la superviseure ou le superviseur de stage de la situation.

Dans le cadre d'un service offert par la faculté

L’étudiante ou l’étudiant doit écrire une lettre adressée au vice-décanat concerné en incluant son association étudiante en copie conforme. Cette plainte écrite devra contenir :

·       des documents et des faits précis décrivant clairement l’objet de la plainte ;

·       la liste des moyens utilisés jusqu’à présent pour résoudre le problème ;

·       la signature de l’étudiante ou de l’étudiant.

Pour les cas plus importants

L’étudiante ou l’étudiant sera invité par la suite à rencontrer le vice-décanat ou la direction du département concernés. Pour les cas plus graves (d’injustice, par exemple) vous pouvez vous adresser à la direction du département responsable du cours. Enfin, le Bureau de l’ombudsman de l’Université de Montréal est chargé de recevoir des plaintes, de les analyser et de faire enquête s’il y a lieu. 

Demande d’équivalence ou d’exemption

À valider : est-ce qu’on déplace pour spécifier CFIM vs CSUP ?